Kehadiran perangkat terbaru dari Apple memang sukses menarik perhatian khalayak umum, terlebih lagi untuk iPhone X yang hadir dengan desain full-screen. Tentu hal pertama kali yang terlihat menarik dari handset ini adalah display yang mendominasi bagian depan perangkat ini, namun tampaknya ada masalah yang cukup serius pada perangkat ini.

Seperti yang dilaporkan Phone Arena, baru-baru ini ada laporan dari beberapa pengguna iPhone X yang mengungkapkan bahwa mereka melihat adanya garis berwarna hijau pada layar iPhone X. Garis hijau tersebut terlihat di sisi kanan atau kiri smartphone yang menggunakan panel layar OLED tersebut. Kemunculan garis hijau yang diduga akibat adanya masalah pada kelistrikan perangkat itu memiliki posisi vertikal.

Melihat ada yang tidak beres dengan perangkat baru mereka, para pengguna iPhone X yang mendapati masalah tersebut langsung membawanya ke Apple Store untuk medapatkan penanganan atau klaim garansi. Menurut sejumlah pengguna, garis hijau yang muncul itu bukan masalah yang bisa diperbaiki dengan update software. Selain itu, melakukan restart juga tidak menyelesaikan masalah ini. Untungnya, pihak Apple mengganti unit yang bermasalah tersebut dengan unit baru.
Hingga saat ini, diketahui sudah ada 25 pemilik iPhone X yang memperlihatkan adanya masalah tersebut pada perangkat mereka. Gambar yang memperlihatkan adanya garis hijau itu lantas diunggah di sosial media atau web dukungan pelanggan Apple. Terlepas dari masalah ini, perangkat iPhone X lainnya masih berjalan dengan normal tanpa kendala.