Ternyata smartphone iPhone 6 Plus ditengarai memiliki masalah pada kamera iSight-nya. Masalah tersebut terletak pada kamera belakang yang mengalami cacat produksi sehingga menyebabkan hasil foto pada kamera belakang menjadi blur.
Menurut Apple, tidak semua produk smartphone iPhone 6 Plus memiliki masalah tersebut, hanya produk yang dijual pada periode September 2015 hingga Januari 2015 saja. Kecacatan produksi ini hanya terdapat pada kamera iSight iPhone 6 Plus, Untuk iPhone 6 tak mengalami masalah serupa.
Dengan adanya kecacatan produksi pada produknya, Apple adakan program penukaran komponen kamera iSight iPhone 6 Plus yang mengalami cacat produksi dengan komponen kamera iSight yang baru tanpa pungutan biaya sama sekali.
Pengguna hanya perlu memasukan nomor seri iPhone 6 Plus ke situs web support resmi Apple. Namun untuk mengikuti program penurakan ini, iPhone 6 Plus yang akan ditukarkan harus memenuhi persyaratan yang sudah ditentukan oleh pihak Apple.
Jika iPhone 6 Plus pengguna dipastikan mengalami kecacatan, pengguna dapat menentukan proses penukaran komponen kamera iPhone 6 Plus melalui toko ritel Apple atau melalui layanan telepon resmi Apple.
