Situs Resmi Telkomsel Diretas Hacker yang Keluhkan Mahalnya Harga Paket Internet

Ada yang tampak aneh ketika Anda mengetikan key word Telkomsel di Jumat pagi, (28/4/2017). Ya, situs resmi operator seluler terbesar di Indonesia itu telah diserang hacker. Sontak sosial media Twitter maupun Facebook dibanjiri topik mengenai situs Telkomsel yang diretas oleh hacker yang mengeluhkan mahalnya tarif internet operator Telkomsel.

Saat kita mengetikan alamat website Telkomsel di bar alamat (www.telkomsel.com), maka yang tampil adalah halaman hitam (deface) yang berisi pesan sang hacker dengan kata-kata kasar atau tidak sopan. Namun saat ini halaman tersebut sudah tidak dapat diakses lagi, dan yang muncul hanyalah peringatan “Internal Server Error”.

Namun ketika kita mengetikan key word Telkomsel di kolom pencarian Google, maka pesan sang hacker dengan kata-kata kasar masih muncul. Bahkan nama situs tersebut juga diubah oleh hacker dengan kata kasar dan plesetan.

Pesan hacker tersebut agar operator pelat merah itu menurunkan tarif internet yang dianggapnya terlalu mahal. Hacker yang belum diketahui identitasnya itu juga menuntut agar Telkomsel menghapus pembagian kuota 2G/3G/4G, serta menghilangkan konten hiburan HOOQ dan VIU yang dianggapnya tidak penting.

Vice president Corporate Communication Telkomsel, Adita Irawati menanggapi hal yang membuat netizen heboh ini. Ia menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Saat ini pihaknya tengah berusaha memperbaiki situasi dan melakukan penelusuran agar situs Telkomsel dapat diakses lagi oleh para pelanggan. Namun jika situs resmi tersebut belum juga pulih, Ira mengimbau kepada pengguna untuk mencari informasi yang mereka butuhkan di aplikasi MyTelkomsel, Call Center, dan GraPARI terdekat.